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Analista de Projetos

PORTO SEGURO CIA

Implantação da URA administrativa com atendimento personalizado, para atendimento ao prestador Porto Socorro ▪ Responsável por automações do Portal dos Prestadores Porto Seguro Integração de sistemas de Telecom (Avaya e Vox Age) ▪ Gerenciamento de todo o ciclo de vida do projeto (iniciação, planejamento, execução, monitoramento, controle e encerramento) nos segmentos de AUTO, RE, Guinchos e Service Desk; ▪ Elaboração e acompanhamento do cronograma de projeto; ▪ Elaboração de indicadores que garantam as entregas de pacotes de serviço e atividades a serem desempenhadas para execução do projeto; ▪ Colaboração com a criação da documentação do projeto ▪ Realização de análises funcionais; Apresentação de resultados das etapas do projeto; ▪ Planejamento e controle de gestão de qualidade; ▪ Elaboração e condução de reuniões de Status Report com a equipe e o cliente ▪ Definir escopo de projeto e elaboração de fluxo sistêmico; ▪ Suportar os desenvolvedores das fábricas de software;