Realizei o processo de compras: • cotação • comparativo de preços • análise de produtos e serviços (buscando qualidade e custo-benefício) • fechamento de compras • acompanhamento de entrega • negociação de pagamentos junto ao fornecedor (viabilizando de forma ágil para a empresa o recebimento do item adquirido e para o fornecedor o pagamento). Dou suporte para a empresa no dia a dia: • auxilio com ajuda na manutenção das impressoras, controle de suprimentos - "o síndico" • suporte ao RH com demandas administrativas.
• Implementei e gestão de Redes Sociais • Ajudei na migração do site antigo para o novo • Alimentei o portal de corretores (Aplicativo Mobile) com produção de conteúdos • Desenvolvi campanhas de Google ADS e Facebook/Instagram ADS procurando não só obter resultados, como também gerar relatórios e conversão: ligações, visitas nos empreendimentos. Cuidamos da migração de logo. Realizei ações de endomarketing. Contato direto com ações junto aos parceiros imobiliários - vendedores e comercial. Cuidei de Ações de comunicação promovidas via agência de publicidade: panfletagem; ações em eventos; shoppings; anúncios em rádios, televisão e outdoor. Pré e Pós-venda: fizemos o eventos de planejamento de entrega dos empreendimentos, kits de chave e brindes, questionários (pesquisa de satisfação), envio de e-mail marketing para clientes e corretores com estágios da obras. Além disso, também desenvolvi a parte administrativa (controle de notas fiscais e pagamentos, contratação de produtos junto a fornecedores).
Realizei o ingresso na empresa fazendo atendimento call center de contato receptivo. • Migrei rapidamente para um atendimento especializado em Pessoa Física e Jurídica - Anatel (Reclamações feitas perante o órgão). • Trabalhei sempre na tratativa de problemas e intermediação de conflitos, na busca de melhores soluções para ambas as partes (empresa e cliente).
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