• Gestão do time de Comunicação & Marketing, responsáveis pelas iniciativas de comunicação, marketing, design, eventos e brindes, composto por 8 pessoas; • Elaboração de planos 360 de comunicação e marketing para todas as unidades de negócios da companhia, envolvendo todos os tipos de seguros e benefícios corporativos; • Organização de eventos internos e externos como Offsite, Investor Day e outros, com foco em prospecção e/ou relacionamento com clientes e prospects; • Gestão do budget de Marketing de todas as unidades de negócios da companhia; • Apoio ao time de Gente e Gestão com as iniciativas de endomarketing.
• Responsável pela elaboração do planejamento e execução das comunicações internas da companhia, com foco no atendimento às áreas de People (RH); • Organização de eventos internos em formato híbrido e/ou online para cerca de 2K pessoas; • Interface com as áreas de Design para elaboração de comunicações visuais para as mais diversas campanhas internas; • Implementação de projeto voltado a comunicações mais inclusivas e acessíveis por meio de tecnologia e linguagem neutra; • Participação na organização de ações internas de cultura, engajamento e marca empregadora; • Organização de campanhas institucionais como aniversário da companhia, Black Friday, Programa de Estágio e iniciativas em datas sazonais; • Gestão dos canais de comunicação interna.
Logo da empresa BDF NIVEA BRASIL Analista de CRM Sênior (Temporário)Analista de CRM Sênior (Temporário) BDF NIVEA BRASIL · TemporárioBDF NIVEA BRASIL · Temporário mar de 2021 - jun de 2021 · 4 mesesDe mar de 2021 até jun de 2021 · 4 meses São Paulo, São Paulo, BrasilSão Paulo, São Paulo, Brasil • Responsável pela rotina de produção de relatórios e a construção de análises para clientes internos no que diz respeito às áreas de CRM e SAC; • Ponto focal da área de qualidade de produto monitorando as reclamações, otimizando o processo de aprendizado contínuo e formalizando conhecimento sobre produto; • Suporte nas atividades de aquisição de base de CRM com os parceiros externos e com as áreas de comunicação e e-commerce; • Acompanhamento na construção de conteúdo de relacionamento com a base de CRM, alinhando detalhes com as áreas de comunicação e e-commerce; • Execução do calendário de relacionamento no Salesforce Marketing Cloud; • Apoio na construção do projeto "Minha Pele by NIVEA"; • Responsável pela operação de fornecedores externos de atendimento ao consumidor, sendo o ponto focal para dúvidas e crises, acompanhamento do calendário de treinamento, evolução dos scripts de atendimento, monitoramento de necessidades de manutenção e melhoria das fontes de contato, formalizando processos entre parceiros e áreas internas.
Gostaria de baixar currículos de freelancers? Confira nossas opções de account para recrutadores.