• Especialista de Negócios Comerciais Estruturação e padronização de processos comerciais. Monitoramento de KPIs e otimização de conversão de leads. Desenvolvimento de scripts, playbooks e estratégias para captação de clientes. • Atendimento Comercial e Gestão de Relacionamento Responsável pelo atendimento comercial projetos da Ação Consultoria, com foco na expansão da carteira de clientes e na implementação de processos comerciais estruturados. Apoio e suporte na construção de estratégias de marketing internas, promovendo o fortalecimento da marca e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Atuação como gestora de relacionamento, garantindo uma comunicação eficiente entre clientes e Consultores Associados (cobrindo licença-maternidade), garantindo a qualidade na execução dos projetos e alinhamento com as necessidades do mercado. Implementação de estratégias de fidelização e colaboração com a equipe de marketing interna.
Implantação de processos comerciais, automação de vendas e CRMs. Recrutamento e capacitação de times comerciais de alta performance. Análise de métricas e desenvolvimento de estratégias baseadas em dados.
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