- Análise e geração de relatórios gerenciais para tomada de decisão estratégica. - Desenvolvimento de automações para extração e geração de relatórios. - Planejamento e acompanhamento de entrega de projetos para expansão de Fibra Oi na região Sul e Sudeste.
- Gestão de indicadores operacionais de call center e back office. - Gestão de equipe em torno de 350 colaboradores. - Operação de Vendas Web com foco na mais moderna tecnologia de banda larga, Fibra Óptica. - Apresentação de resultado e criação de plano de ação.
Analise e acompanhamento de indicadores S&Op, atualização de relatórios gerenciais para apoio na tomada de decisão.
Desenvolvimento de Hard Skills: -HTML; CSS (Posicionamento com Flexbox); JavaScript; Consumo de APIs; React. Desenvolvimento de Soft Skills: - Inteligência Emocional; Trabalho em equipe; Resiliência; Fast learning; Autoconhecimento; Autogerenciamento.
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