Tenho experiencia com administração de servidores de impressão e bilhetagens, com criação de novas filas de impressão, atualização e impressão segura, cadastro dos equipamentos no Software de bilhetagem e responsável por fazer o faturamento mensal do projeto e apresentação do demonstrativos para o cliente de evolução do parque.
Atendimento de chamados técnico via remoto e presencial com retenção de 60% dos chamados técnico aberto no sistema do cliente, atuação de forma proativa em casos de chamados para manutenção programada aonde o chamado e aberto antes que o equipamento pare ou o cliente faça a abertura do chamado.
Monitoramento e controle de envio automático de insumos para os equipamentos decentralizados pelo país com controle por número de série dos insumos.
