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Habilidades

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Curriculum Vitae

Experiência

Gestora Administrativa

Espaço Curacupuntura

Suporte no atendimento e agendamento de consultas do paciente via WhatsApp, Email e contato telefônico . Elaboração e implementação de estratégias comerciais e de marketing eficazes para atrair novos pacientes, aumentar a retenção e impulsionar a receita da Clínica; Gerenciamento de orçamento e finanças da clínica; Impulsionar iniciativas de crescimento e expansão da Clínica; Acompanhar e identificar necessidades do estoque de suprimentos; Garantir a excelência no atendimento ao paciente, propondo novas ações que melhorem continuamente a experiência do paciente; Habilidades em gestão de projetos e resolução de problemas; Experiência em garantir conformidade com regulamentações e padrões de saúde; Prestar cuidados apropriados e adequados aos clientes de acordo com tratamento das práticas integrativas e complementares.

Analista de atendimento

Fleury Medicina e Saúde

Atividades de coleta e abertura de fichas; Orientação e retornos técnicos, aconselhamentos na rotina diária da operação; Responder órgãos de saúde em eventuais fiscalizações; Recepção do cliente na triagem garantindo as condições para realização dos exames; Realização do cadastro do paciente, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico; Agendamentos de exames e informações gerais; Fechamento e relatórios de caixa diário e mensal; Treinamento e reciclagem a colaboradores.

Educação

Praticas Integrativas e Complementares

Universidade Cruzeiro do Sul

Letras Português Inglês

Univerisidade de Guarulhos

Qualidades

  • Pacote Office
  • Atendimento remoto via meios digitais
  • Marketing digital
  • Organização e agilidade
  • • Digitação rápida e precisa
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