Atualmente Atuando na sustentação e automação de processos corporativos utilizando Pipefy, apoiando áreas de negócio na resolução de incidentes, erros de automações e melhoria contínua de fluxos. ✅Suporte técnico e funcional no Pipefy, integrando sistemas e melhorando a experiência do usuário. ✅Levantamento de Requisitos ✅ Análise e correção de erros de negócio em processos digitais ✅Gestão e versionamento de código em ambientes de QA e Produção. ✅Suporte e Desenvolvimento de soluções digitais desenvolvidas em PHP. ✅Realização de deploys e apoio na estruturação de pipelines e fluxos de entrega ✅Testes Manuais e Funcionais para garantir que cada função do software funcione corretamente. ✅Intermediação entre as áreas de negócios e a equipe de desenvolvimento, contribuindo para a definição de requisitos e a melhoria contínua dos processos. ✅Atuação em Banco de Dados SQL.. ✅Scrum e Kanban ✅Atuação no Pipefy com automações e resolução de problemas de fluxos de negócio.
Alocado na Saint-Gobain na área de Suporte. ✅Prestar suporte em problemas de primeiro nível. ✅ Instalar e configurar softwares, aplicativos, hardware e drivers, mediante política implementada pela empresa. ✅Auxiliar na configuração e administração de contas de usuários em sistemas e ferramentas corporativas. ✅Responsável pelo atendimento e gerenciamento de chamados no ServiceNow, assegurando resolução eficiente e suporte técnico de qualidade. ✅Gestão de incidentes, Backup e recuperação
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