Olá! Eu sou a Driely, tenho 28 anos e estudo Marketing , tenho conhecimento em planejamento e criação de conteúdo, fortalecimento da marca, produção e direção de vídeos para campanhas e coordenação das áreas envolvidas no processo de publicidade, desde os colaboradores até eventuais agências envolvidas. Procuro uma oportunidade de trabalho em que eu possa aprender e agregar a empresa.
Experiência de 5 anos em atendimento ao cliente (telefone, e-mail e chat);
Boa vivência com as rotinas administrativas, controle de prazos e documentos, criação de relatórios gerenciais, indicadores e dashboard;
> Prática no mapeamento de processos e análise de causa e melhoria contínua
e criação de Manuais/Guias Rápidos operacionais e treinamento de equipe;
> Conhecimento em Sistema Nacional de Gravames (SNG), Plataforma Imobiliária de Registro de Garantias e Gerenciamento da plataforma Service Now;
> Experiência em análise de contratos imobiliários com foco em escrituras;
> Elaboração de casos de testes, gestão de projetos, capturas de evidências, testes manuais, elaboração de especificação em parceria com a equipe de Engenharia de Produtos;
> Experiência em modelo Ágil.
