Profissional com sólida experiência em atendimento, atuando anteriormente em ambientes jurídicos e de telemarketing, com foco em um atendimento proativo e eficiente. Durante meu tempo anterior, fui responsável por várias funções cruciais, incluindo a análise de processos, o gerenciamento de documentação legal e o suporte ao cliente em todas as etapas do processo.
Atualmente, estou dedicada ao atendimento publicitário, trabalhando em estreita colaboração com equipes de marketing para garantir a implementação eficaz de estratégias de marketing. Minhas responsabilidades envolvem a compreensão aprofundada das necessidades dos clientes, a coordenação de esforços entre diferentes departamentos e a garantia de um atendimento excepcional ao cliente em todas as interações.
Além disso, estou envolvida ativamente em iniciativas de marketing, com foco em Marketing Inbound, aplicando estratégias inovadoras para impulsionar o engajamento do cliente e fortalecer a presença da marca. Minhas habilidades em comunicação interpessoal, resolução de problemas e planejamento estratégico têm sido essenciais para garantir o sucesso e a eficácia de nossas campanhas de marketing. Estou comprometida em buscar continuamente o aprimoramento e a excelência no atendimento ao cliente e nas práticas de marketing.
