Atendimento ao cliente no balcão e vendas diretas. Controle de estoque e reposição de produtos. Operação de caixa: recebimento de pagamentos, fechamento diário e conferência de valores.
Atendimento ao cliente presencial e telefônico. Inclusão e atualização de cadastros no sistema. Apoio em processos de contas a pagar e rotinas de escritório. Organização de documentos e suporte ao setor administrativo.
O objetivo do curso é apresentar noções de atendimento, suas diferentes formas e técnicas, e, principalmente, o que é preciso fazer para que uma pessoa se sinta bem atendida.
Desenvolver a capacidade de gerenciar operações de investimentos. Preparar o profissional para atuar na gestão de carteiras e riscos para pessoas físicas e empresas. Capacitar o estudante a tomar decisões estratégicas e analíticas no mercado financeiro. Promover a compreensão sobre o funcionamento do mercado de capitais.
O Office 365 é uma coleção de aplicativos da Microsoft que reúne as melhores ferramentas para você trabalhar de forma colaborativa e produtiva. Outlook - Aprenda a trabalhar com e-mail. OneDrive - Aprenda a trabalhar com arquivos na nuvem. OneNote - Aprenda a trabalhar com um bloco de anotações digital. Planner - Aprenda a trabalhar com a organização do trabalho em equipe. Teams - Aprenda a trabalhar com uma plataforma de comunicação e colaboração.
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