Profissional com sólida experiência em programação, suporte técnico e administração de redes, atuando desde o desenvolvimento de sistemas até a manutenção e configuração de equipamentos e infraestrutura de rede. Habilidade em diagnosticar e resolver problemas com agilidade, garantindo a estabilidade dos sistemas e a continuidade das operações. Principais Atividades: Desenvolvimento de sistemas web utilizando HTML5, CSS3, JavaScript, PHP e banco de dados SQL. Criação de dashboards para monitoramento de KPIs como Qualidade, Performance e Disponibilidade de máquinas em ambiente industrial. Suporte técnico presencial e remoto a usuários, resolução de chamados via ferramentas como Jira, Salesforce e Snow. Manutenção e configuração de computadores, notebooks, impressoras (laser e térmica), pinpads, mini PCs e totens de autoatendimento. Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows (7, 10, 11) e pacote Office 365. Gerenciamento de rede: configuração de IPs, switches, roteadores, testes de conectividade e monitoramento via Zabbix. Monitoramento de câmeras e Data Center com análise de alarmes. Apoio a sistemas ERP como TOTVS e SAP, incluindo suporte básico a usuários. Participação em reuniões de mudanças (GMUD) e checagem de salas de reunião (projetor, rede, TV, Wi-Fi).
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