Atuo na área de suporte a um sistema da Argentina, voltado para o setor de entretenimento, onde sou responsável por realizar o atendimento ao cliente, visando o seu sucesso e uma boa experiência ao fornecer usabilidade e melhorias na performance de cada negócio. Minha principal atribuição foi a venda, implantação e manutenção de soluções de backup dos dados dos diversos estabelecimentos para permitir a integridade dos dados de modo preventivo, além da criação de documentações estruturadas dos processos. Com esta atividade, implementei as soluções em mais de 40 servidores, monitorei cerca de 90 locais ao redor do mundo, e através de documentações e treinamentos, pude auxiliar no aumento da produtividade da equipe, garantindo maior eficiência ao lidar com recuperações de desastres.
The achieved English level is 71/100 on the EF SET score scale and C2 Proficient according to the Common European Framework of Reference (CEFR). The EF SET score is calculated as an average of the reading and listening scores.
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