Sou um profissional especializado em suporte técnico de TI e desenvolvimento web, com habilidades avançadas em manutenção de sistemas, configuração de redes e atendimento ao cliente. Minha formação técnica e experiência prática me permitem oferecer soluções completas e eficientes para as mais diversas necessidades tecnológicas.
Qualidades
Comunicação Eficiente: Desenvolvimento de habilidades comunicativas excepcionais através de 2 anos como atendente na Atento, garantindo clareza e eficácia na resolução de problemas.
Resolução de Problemas: Capacidade analítica para identificar e solucionar questões técnicas complexas de forma rápida e eficiente.
Proatividade: Busca constante por aprimoramento e antecipação de necessidades, identificando oportunidades de melhorias antes que se tornem problemas.
Conhecimento Técnico Diversificado: Domínio de múltiplas tecnologias, incluindo manutenção de hardware, redes (GPO, VLAN, Switch e cabeamento), sistemas operacionais Windows e Linux, e linguagens de programação web.
Adaptabilidade: Facilidade em transitar entre diferentes ambientes e demandas tecnológicas, proporcionando soluções personalizadas.
Experiência
Desenvolvimento na R2SIS Tecnologia
Outubro de 2024 - Presente
Atuo na área de desenvolvimento, aplicando conhecimentos em linguagens de programação e metodologias ágeis para criar soluções tecnológicas eficientes e inovadoras.
Técnico de TI na Adonai
Outubro de 2023 - Outubro de 2024
Responsável pela configuração de hardware, instalação e configuração de softwares e drivers, além de manutenção e reparo de equipamentos, garantindo o funcionamento adequado da infraestrutura tecnológica.
Atendente de Telemarketing na Atento
Fevereiro de 2022 - Janeiro de 2024
Desenvolvi habilidades avançadas em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e resolução de problemas, trabalhando diretamente com o público para proporcionar soluções satisfatórias.
Formação Acadêmica
Bacharelado em Sistemas de Informação - Centro Universitário Fundação Santo André (2024-2028)
Curso de Inglês - Yes Curso (2022-2025)
Técnico em Informática - SENAC Brasil (2021-2022)
Informática Básica - SENAI (2019)
Ensino Médio - Escola Estadual Francisco Cristiano Lima de Freitas (2017-2019)
Competências Técnicas
Manutenção e configuração de computadores
Administração de redes (GPO, VLAN, Switch, cabeamento)
Azure Cloud Services
Desenvolvimento web (PHP, JavaScript, CSS, HTML)
Controle de versão (GitHub)
Sistemas operacionais (Windows e Linux)
Objetivo Profissional
Aplicar minha combinação única de conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais para fornecer serviços de TI de alta qualidade, contribuindo com soluções inovadoras e eficientes para os desafios tecnológicos dos meus clientes.
GitHub: ************
Estou pronto para transformar seus desafios tecnológicos em soluções eficientes!
