Curriculum Vitae

Experiência

Aux. de Recepção Bilíngue

Marsala Apart Hotel

Atendimento ao público no balcão, telefone, WhatsApp e e-mail em português e inglês. Realização de check-ins, check-outs, reservas, cancelamentos, lançamento de consumos e cobranças. Preparação e recepção de hóspedes, eventos e grupos de hóspedes (grupos empresariais, casamentos, aniversários, culturais e turísticos). Controle de caixa e estoque de consumos do frigobar, documentação e registro de hóspedes, além de outras papeladas, inclusive auditoria.

Certificados

Atendimento ao Cliente

SEBRAE

Master Certificate in English

Cultural Norte Americano (CNA)

Conclusão do curso de inglês, em nível Master, na escola de idiomas CNA.

Técnico em Design de Interiores Integrado ao Ensino Médio

Etec Presidente Vargas

Ensino médio cursado integralmente em conjunto com formação técnica em Design de Interiores, de 2019 à 2021.

First Certificate in English (FCE)

Cambridge English (Universidade de Crambridge)

Certificado de fluência em inglês na categoria FCE, nível B2

Informática (Pacote Office)

Ynnexus

Curso de informática do pacote Office: Microsoft Word, Excel e Power Point

línguas

Português

Falar Bom
Escrever Bom
Ler Bom

Inglês

Falar Bom
Escrever Bom
Ler Bom

Espanhol

Falar Média
Escrever Ruim
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