Construção, planejamento e definição de estratégias de conteúdos e gestão de redes sociais, criação de briefings, personas, posicionamento da marca, linhas editoriais, cronograma de publicações, acompanhamento de ações do calendário de marketing e eventos da empresa. Produção de conteúdo multimídia, vídeos, fotos e textos, para redes sociais, Acompanhamento de métricas e índices de performance, análise do retorno sobre os investimentos de marketing, relatório de gastos e manuseio com pacote office.
Atendimento ao Cliente, oferecer suporte, responder dúvidas e problemas dos clientes, mantendo um alto nível de satisfação e fidelidade, desenvolver estratégias de comunicação e divulgação de produtos ou serviços dentro do ponto de venda para atrair a atenção dos clientes, operação de Caixa, recebimento de pagamentos, abertura e fechamento de caixa, identificar os produtos para promovê-los estrategicamente, atualizar preços e informações dos produtos de acordo com políticas de precificação e promoções da empresa, Incentivar os clientes na obtenção de cartões de fidelidade da empresa, explicando benefícios e condições, oferecer e promover serviços adicionais como seguros ou empréstimos, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas.
Estratégia de mídias Sociais, compreensão dos princípios fundamentais do marketing de mídia social, incluindo identificação de objetivos, definição de público-alvo e desenvolvimento de estratégias de marketing, gestão de Mídia social, produção de conteúdo, persona, marketing de conteúdo e gestão de crise.
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