Sou Bruna, formada em Gestão da Tecnologia da Informação, trabalho atualmente como Gestora de Atendimento, atuando na frente dos KPIs para a melhor performance da operação e experiência do usuário.
Experiência com suporte técnico, liderança de equipe, relacionamento com o cliente e melhoria continua de processos.
Meu foco é proporcionar um excelente atendimento ao cliente e redução de custos para a empresa, visando a melhor performance do atendimento.
Experiência anterior como promotora de evento, recepcionista, atividades administrativas em geral.
