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Disponível

Antônia

Campo de trabalho Suporte ao Cliente e Gerenciamento de E-commerce
Localização São Paulo, São Paulo, BR
Disponibilidade 60 horas por semana
Avaliar R$ 35 por hora
Visualizacões de perfil 37

Experiência

Analista de Suporte e E-commerce

Mamô Brasil

Responsável pela criação e otimização de conteúdo para o e-commerce, incluindo descrições de produtos e edição de imagens. Gerenciei a plataforma VTEX, realizando manutenção, trocas de banners e criação de landing pages em HTML. Participei do redesign do layout do site, visando melhorar a usabilidade e conversão. Fui responsável pela gestão de relacionamento com fornecedores, análise de KPIs e identificação de oportunidades para otimizar as vendas. Desenvolvi estratégias de SEO, aumentando o tráfego orgânico, e elaborei relatórios no ERP E-Millennium (Linx), gerando insights para decisões estratégicas.

Aprendiz

Kite Têxtil

Atuei na empresa realizando atividades operacionais de suporte à equipe de vendas e marketing. Auxiliei no atendimento ao cliente, no processo de vendas e no acompanhamento de pedidos, além de oferecer suporte no CRM e nas ações de pós-venda, garantindo a satisfação dos clientes. Fiquei responsável pelo cadastro e reposição de produtos na plataforma, mantendo o estoque atualizado e organizando as informações no site. Também participei da criação de conteúdo visual, realizando fotografias e edições de imagens para o e-commerce, contribuindo para a qualidade da apresentação dos produtos online.

Educação

Ensino Médio Completo

Escola Estadual Padre Antonio Vieira

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