Responsável por todo fluxo de pagamento: Responsável pela abertura de O.S | Pedidos SAP S4/HANA * Acompanhar o fluxo de pagamento, controlar recebimento de notas fiscais, classificação contábil, efetivação de pagamento ADDTAX; * Controlar orçamento do departamento; * Controle de budget, acompanhamento de eventos. * Atender lojistas, prestadores e clientes internos; * Elaborar documentos diversos como notificação e termos de promoção
Conhecimento em controle de entrada e saída das ordens de serviços juntamente com a roteirização para os técnicos, controle de pontos, ajustes de horas extras, fechamento para pagamento dos técnicos, gerenciamento das ordens de serviços de obras, oficina, retirada/instalação, corretiva, preventiva, com prazos determinados e foco nos resultados. Apoio a separação dos faturamentos, Análise das ordens de serviços que os técnicos encaminham para o departamento de preventiva e a distribuição para o departamento correspondente, expertise em atendimento ao cliente para que assim o mesmo seja melhor instruído, Conhecimentos em relatório diários, e solicitações de ferramentas e materiais.
Principais atividades: atendimentos, pesquisa de satisfação, registro de ocorrências, abertura de chamados para descolamento técnico, comunicar o cliente sobre algum serviço que teria que agendar, solicitar autorização para retirada de bomba, aviso de entrega de bomba, alteração de cadastro e após cinco meses promovido para assistente administrativo.
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