Experiência

Closer

Viramundo Company

• Prospecção e atendimento a leads via WhatsApp e ligações telefônicas, apresentando cursos online de forma personalizada. • Negociação e fechamento de vendas, destacando benefícios e superando objeções dos clientes. • Realização de follow-ups estratégicos para conversão de leads e fidelização de clientes. • Registro e gerenciamento de informações de leads em sistemas de CRM e planilhas de controle. • Suporte pós-venda, auxiliando clientes com inscrições e acesso à plataforma de ensino. • Participação em campanhas promocionais, enviando mensagens estratégicas e realizando contatos ativos. • Monitoramento de metas e indicadores de desempenho para garantir o alcance dos objetivos estabelecidos.

Auxiliar Administrativa

Cooptil

• Organização e arquivamento de documentos, contratos e relatórios. • Gerenciamento do fluxo de correspondências e e-mails corporativos. • Atendimento ao cliente interno e externo, presencial e telefônico. • Atualização de planilhas e sistemas de controle interno. • Suporte na elaboração de relatórios, apresentações e documentos administrativos. • Controle e organização do estoque de materiais de escritório. • Preparação de reuniões e eventos corporativos. • Auxílio em rotinas financeiras, como emissão de boletos e controle de pagamentos (quando aplicável). • Acompanhamento e execução de processos administrativos internos. • Suporte na gestão de contratos e prazos.

Repositora

Cooptil

• Abastecimento e organização de prateleiras e gôndolas, garantindo a reposição contínua de produtos. • Verificação e controle de validade dos produtos, assegurando a qualidade para os clientes. • Precificação e etiquetagem de mercadorias, mantendo os preços atualizados. •Organização e limpeza do espaço de exposição dos produtos. • Apoio na descarga e armazenamento de mercadorias no estoque. • Identificação de produtos com avarias ou fora do padrão e comunicação à supervisão. • Atendimento ao cliente no salão de vendas, oferecendo suporte e informações sobre produtos. • Participação em inventários para controle e organização do estoque.

Educação

Graduação - Administração

Uniasselvi

Certificados

Suporte Ativo

O Novo Mercado

Atividades referentes ao atendimento e toda a parte comercial voltada ao mundo digital: funis de vendas, e-commerce, lançamentos e etc.

Assistente Virtual

Grupo Impulse

Atividades pertinentes a gestão de agendas e projetos referentes a assistência remota;

Motivação

  • Estudo, trabalho, viagens
  • Estudo, trabalho, viagens
  • Curiosidade particular

Qualidades

  • Marketing Básico
  • Atendimento ao Cliente
  • Microsoft Excel
  • Gestão de Informações
  • Resolução de Problemas

Perícia

  • Avançada
  • Média
  • Básica/Média
  • Média
  • Média

línguas

Inglês

Falar Média
Escrever Média
Ler Bom

Espanhol

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Ler Média

Romanian

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