treinamento de sistemas. Participei de inaugurações de lojas e mega lojas tanto em São Paulo como em outros estados (SC, RJ, MG e RS) e passando status para diretoria sobre o andamento do projeto e loja, quando interno dou suporte a sistemas de ERP, CRM, chamados (PDVs, SAT, Impressora Fiscal, E-mail e outros) e participei de projetos como implantação do sistema Senior versão Ruby no RH.
Atendimento de usuários de primeiro nível, gerencia e diretoria. Administração de Active Directory, realizando a criação e exclusão de logins, atribuição de campanhas e suporte em discadores como Avaya, Altitude, Olos e Aspect. Controle de todas as partes de serviços de impressão na empresa, realizando controle de contas, equipamentos, configurações no servidor, solicitação de toners e peças, e suporte a ferramenta NDD Printer fornecida pela RICOH. Conhecimento em redes de computadores, como configuração de switch e roteadores. Minhas atividades abrangem também atendimento de chamados e suporte ao cliente com a validação de ambiente, configuração e manutenção dos equipamentos e aplicativos. Participei de projetos para implantação de rede, instalação de novos equipamentos como computadores, impressoras, ramais e aplicativos. Participação de implantações como Sky (300 P.As), Grupo Recovery, Banco do Brasil e outros
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