Serviços oferecidos como freelancer:
Formatação, backup e instalação de programas;
Formatação de Sistema Operacional de notebooks e desktops, backup e instalação e ativação de programas em geral (Ex.: Pacote Office, AutoCad, CorelDraw, Photoshop, Anti-vírus).
Instalação e configuração de redes cabeadas e sem fio: Configuração de modens e roteadores wi-fi. Implantação e infraestrutura de redes cabeadas.
Manutenção: Resolução de erros, remoção de vírus, limpeza lógica e física, substituição de componentes defeituosos, dentre outros problemas que causam lentidão ou impedem o funcionamento do dispositivo.
Instalação e Reparos em equipamentos em geral: Instalação e reparos em impressoras.
Sobre mim:
Graduada em Gestão da Tecnologia da Informação, conclusão em 2012. Técnico em Desenvolvimento de Sistemas, cursando com conclusão prevista em 2020. Possuo mais de 8 anos de experiência em suporte ao usuário, suporte a sistemas, manutenção de computadores/notebooks (hardware e software), abertura e acompanhamento de chamados (ITSM), conhecimento em gerenciamento de serviços de TI (ITIL V3), gerenciamento de usuários em rede (AD), controle de ativos, rotinas de backup, configuração de email (Lotus Notes), impressoras multifuncionais e matriciais, tecnologia Voip, redes e infraestrutura (MTA). Atualmente exerço atividade freelance na área de Suporte em TI para empresas e pessoa física.
