AéMJrsiao

Campo de trabalho Atendimento ao Cliente,SAC, Suporte Técnico e Administrativo. Bem como trabalho com Elaboração, edição e Formatação de textos, artigos, Pesquisas escolares e trabalhos Universitários.
Localização PalSo�ou� , São Paulo, BR
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Habilidades

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Experiência

Assistente de Monitoramento Eletrônico e Incêndios

Prosegur

Responsabilidades Monitoramento Interno Monitorar os sistemas de circuito fechado de TV, controle de acesso, detecção de incêndio, radiocomunicação e controle de tráfego de elevadores, bem como, proceder com as ações necessárias para seu correto funcionamento; Controlar o acesso de pessoas à Central de Segurança, a retirada de equipamentos e materiais de apoio e o tráfego de aeronaves no heliporto, comunicando qualquer ocorrência fora da rotina ou das normas do Procedimento de Segurança; Acionar a equipe de Vigilância e/ou Bombeiros para atendimento de alarmes patrimoniais, incêndio e acesso indevido, bem como o Plano de Chamadas nos casos de contingências previstas no Plano de Segurança; Executar rondas virtuais por meio das imagens do circuito fechado de TV e verificar imagens gravadas em caso de ocorrência de furto, dano ou para identificação de pessoas; Comunicar, de forma imediata, ao líder de plantão sobre saída de paciente sem alta médica, presença da imprensa, pouso de helicóptero, vítima de ferimento por arma de fogo e a presença de pessoas com comportamento inadequado/suspeito. Liberar acesso às áreas controladas, por meio do sistema informatizado após devida autorização da chefia; Preservar e manter sigilo de todas as informações que têm acesso em razão de suas atividades, direcionando à chefia qualquer solicitação de informações relativas à Segurança.

Assistente de Prevenção de Perdas

Grupo Pão de Açúcar

Responsável por estabelecer e manter a operação padronizada e alinhada com as diretrizes da empresa visando potencializar o acompanhamento das unidades e CDs, em campo, apurando divergências de estoques, vulnerabilidades e outros potenciais passivos de perdas da Cia. Principais responsabilidades: Realizar visitas as lojas verificando diariamente o andamento dos procedimentos e processos com a finalidade de evitar Perdas na empresa; Acompanhar checklist nas unidades avaliando as tomadas de ações e os envios das demandas de Prevenção de Perdas às áreas responsáveis; Apoiar a área na análise dos resultados de quebras da loja e na criação de ações junto à gerencia da loja para a redução de perdas e desvios de processos; Acompanhar os indicadores de perdas das lojas, priorizando a atuação individual em cada unidade; Apoiar os treinamentos de processos de perdas para os colaboradores das lojas e setores com maior desvio sobre o compromisso de Perdas estabelecido pela empresa; Acompanhar as reuniões com os gestores das lojas e regionais operacionais com maiores desvios de Perdas sobre o compromisso, visando troca de experiências e responsabilização do time operacional.

Agente de Atendimento Receptivo

Contax S.A.

Atendimento receptivo á BV Financeira. Geração de boleto e envio de contrato, simulação de quitação de contrato entre outras informações.

Educação

Bacharel em Administração de Empresas

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU

Certificados

Comunicação Eficaz

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU

Aplicar técnicas em situações de comunicação com público de maneira eficaz, prendendo a atenção e maximizando a transmissão das informações desejadas. É importante que o profissional saiba vender sua ideia, e isso é possível através de técnicas de comunicação.

Estatística

Faculdades Metropolitanas Unidas - FMU

Explorar métodos básicos de coleta de dados e inferência e habilidades práticas de computação para realizar análises estatísticas de problemas em diversas áreas de aplicação.

Power BI

Microssoft

Elaboração de Daskboard, desenvolvimento de relatórios diversos e análise de dados.

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