Recebimento, análise e organização de documentos para os processos de faturamento. Ajuste e acompanhamento de agendas de notificação, garantindo o cumprimento de prazos. Atendimento aos veículos por e-mail para esclarecimento de dúvidas sobre documentação. Análise, conferência e montagem de documentos. Envio e acompanhamento de faturamento para clientes governamentais. Interface com diferentes áreas e partes envolvidas para alinhamento de informações e resolução de pendências.
Análise e acompanhamento da qualidade dos processos e atendimentos. Identificação de desvios e oportunidades de melhoria. Acompanhamento de resultados e indicadores de qualidade. Elaboração e atualização de relatórios e dashboards. Criação de apresentações em PowerPoint com indicadores e resultados para clientes. Apresentação de resultados e indicadores aos clientes. Suporte às equipes no cumprimento de padrões e procedimentos. Aplicação de treinamentos junto aos clientes e equipes.
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