● Atendimento inicial a clientes com abordagem consultiva ● Qualificação de mais de 100 leads por dia ● Identificação de necessidades e direcionamento de soluções ● Apoio na jornada do cliente e estratégias de conversão ● Registro e acompanhamento de interações via Salesforce (CRM) ● Organização de pipeline e histórico de clientes
● Atendimento ao público com foco em experiência e encantamento ● Atuação em ambiente multicultural e de alto fluxo ● Resolução de situações com empatia e agilidade ● Colaboração com equipes para garantir padrão de excelência ● Aplicação dos princípios: Segurança, Cortesia, Inclusão, Show e Eficiência
● Apoio em estudos de faturamento, retenção e atendimento ● Interface com áreas financeira e operacional ● Organização de processos administrativos ● Suporte à coordenação de equipes
● Suporte administrativo geral ● Organização de documentos e processos internos ● Apoio a diferentes áreas da empresa
Possuo uma loja de crochê e bordados Toda as etapas são feitas por mim, desde a produção até envio Confecção de peças publicitárias Atendimento ao cliente e pós vendas
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