Cinco perguntas a fazer a si próprio para encontrar o público alvo certo
1. Quais são os seus dados demográficos?
Seja preciso e recolha dados das pessoas a quem vai vender o seu produto, tais como a sua idade, sexo, estado civil, rendimentos e localização. Como é que se descobre esta informação demográfica? Pensando nas pessoas que precisam do seu serviço ou produto, verificando a análise do seu website e seguidores nas redes sociais para ver qual a audiência que o seu negócio atrai, e enviando um inquérito à sua base actual de clientes.
2. Qual dos seus problemas pode resolver?
Quer saber quais são os seus grandes sonhos e objectivos. Dessa forma, pode mostrar-lhes como a sua solução ajudará a alcançar esses sonhos e objectivos mais rapidamente ou mais facilmente. Quando conhece as preocupações e objectivos do seu público-alvo, pode ajustar o conteúdo do seu website e a sua cópia de marketing em conformidade para responder emocionalmente a essas necessidades. Organize grupos focais com clientes actuais e potenciais e pense no problema que estava a tentar resolver quando apresentou a sua ideia de negócio.
3. Onde se pode chegar a eles?
Se o seu produto ajudar os idosos a relatar rapidamente lesões médicas, é melhor não gastar demasiado tempo a fazer marketing através do Snapchat, Instagram ou websites e revistas com um público mais jovem. Em vez disso, é muito mais eficaz concentrar-se em anúncios publicitários, anúncios de jornais e chamadas a frio.
Se souber como e onde obtêm informações, descobrirá como comunicar com eles e que tipo de conteúdo é melhor para partilhar.
4. O que é que eles procuram?
Isto é realmente crucial porque é preciso ser capaz de se colocar no lugar deles e saber como pensam sobre o problema para o qual querem uma solução. Não se trata da forma como você mesmo encara o problema. Se tiver um negócio especializado na edição de podcasts, as pessoas podem procurar no Google por 'podcast editing service', 'podcasts editing', 'como editar podcasts' ou 'como iniciar um podcast'.
Ou talvez tenha um verdadeiro nicho de negócio e ajude os empresários a iniciar um podcast, por exemplo. Então tais pesquisas no Google garantirão que ainda mais pessoas venham ao seu negócio. Outro benefício secundário é que pode utilizar os termos de pesquisa que encontrar para optimizar o seu site online e SEO fora do site.
5. Como oferecer a melhor solução no mercado?
Pode ser que ofereça o preço mais baixo, um produto melhor, uma experiência de cliente mais agradável ou uma combinação de todas essas coisas. O importante é pensar em como pode facilitar a vida dos seus clientes de uma forma nunca antes pensada pelos concorrentes. Por exemplo, um designer de interiores pode distinguir o seu negócio do resto, utilizando uma ferramenta digital que lhe permite ver facilmente como será cada produto numa sala.
Também pode oferecer um preço mais baixo oferecendo aconselhamento online em vez de aconselhamento no local na loja ou no escritório. Também ajuda a ver que outros concorrentes potenciais não foram tidos em conta. Fale com os seus clientes e realize análises competitivas e estudos de mercado.
