Os ingredientes para uma carreira de sucesso começam com a atração de bons clientes que fornecem tarefas freelance. Neste blog, entraremos em mais detalhes sobre como atrair e reter os clientes certos. Com essas dicas úteis, queremos mostrar como causar uma boa impressão ao seu cliente.
Conseguir um novo cliente não é tão difícil quanto você pensa. Há certas necessidades que o cliente gostaria de ser atendidas. Pode acontecer que você precise dar algo extra e é exatamente quando essas dicas são úteis.
1. Mantenha-se acessível para o seu cliente
Parece tão fácil - responder às mensagens do cliente dentro de algumas horas, e não dentro de um dia ou semana -, mas faz uma grande diferença na maneira como os clientes em potencial veem você como freelancer. O contato rápido facilita muito o compartilhamento de informações com o cliente. Além disso, o cliente se sentirá muito mais confortável trabalhando com você.
Por favor note! Obviamente, não é a intenção que você precise ser continuamente interrompido por mensagens de seus clientes. Isso não irá melhorar sua produtividade. Portanto, reserve alguns momentos do dia para atender seus e-mails / telefonemas.
2. Negocie o tamanho da tarefa, não o orçamento “Huh ?!
Então você diz que, se você mantiver seu preço alto, isso é atraente para futuros clientes? ” Você leu certo! Diminuir sua taxa horária na maioria dos casos fará com que você se sinta desesperado e inseguro. Autoconfiança (é claro que não queremos dizer arrogância) é a chave para atrair novos clientes. Quanto mais confiança você tem em si mesmo, mais atraente se torna para os clientes (mesmo que eles digam o contrário). Negociar o orçamento é uma boa ideia, mas certifique-se de começar a diminuir sua taxa horária se o escopo da tarefa freelancer também se tornar menor. Se você vai reduzir o orçamento, sem diminuir o tamanho do projeto, está realmente dizendo que não vale realmente o que foi originalmente solicitado. E isso não é um bom sinal.
3. Mostre o trabalho do qual você se orgulha
Pense nisso, quando foi a última vez que você fez um grande lançamento? Um novo laptop, carro ou talvez uma máquina de lavar. Você se lembra de como tomou a decisão certa? Há uma boa chance de você ter ponderado as vantagens e desvantagens.
Os clientes realmente trabalham da mesma maneira ao escolher o freelancer certo. Mas como você dá confiança ao seu futuro cliente? Uma das melhores maneiras é mostrar o seu melhor trabalho. Quais tarefas foram bem-sucedidas para você? De que você se orgulha? Coloque isso em um potfolio. Quanto mais informações você mostrar, melhor será o resultado.
4. Use elementos visualmente atraentes
Isso é bastante óbvio, mas ainda vale a pena incluir esta visão geral: o uso de elementos visualmente atraentes ao lidar com clientes. Você não apenas parece muito profissional, mas também garante que se destaque. Que tipo de elementos visuais queremos dizer? Aqui estão alguns exemplos:
- Um portfólio de cópia impressa - Papelaria comercial / cartões de visita - Site profissional
5. Mantenha-o pessoal
Mostre seu lado pessoal aos futuros clientes. Não se esqueça de mostrar que você gosta do seu trabalho. Mostre interesse pelo seu cliente e pergunte sobre a situação. Ao ouvir atentamente o cliente, fazer perguntas e depois apresentar soluções ou idéias, você mostra que as entende. Se você agir dessa maneira, eles o entenderão e, esperançosamente, uma colaboração freelancer sustentável surgirá.
Por: Ilse van der Meulen
Traduzido e adaptado por: Julia Mainardi- Marketing Digital
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